AKINSOFT programlarını kullanan işletmelere Ankara’da AKINSOFT teknik destek hizmeti sunuyoruz. WOLVOX ERP ve ticari programlarda kurulum, güncelleme, kullanıcı tanımlama, veritabanı bağlantıları, e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonu, yazıcı ve çevre birimleri ile günlük kullanım sırasında karşılaşılan sorunlarda destek sağlıyoruz.
AKINSOFT Yetkili Bölge Bayi olarak amacımız yalnızca oluşan problemi gidermek değil; işletmenizde kullanılan AKINSOFT ve WOLVOX sistemlerinin daha düzenli, güvenli ve verimli çalışmasına yardımcı olmaktır.
WOLVOX Teknik Destek
WOLVOX teknik destek hizmetimiz; WOLVOX ERP, Ön Muhasebe, İnsan Kaynakları ve işletmenizde kullanılan diğer AKINSOFT çözümlerinde karşılaşılan yazılımsal sorunların incelenmesini kapsar.
Programın açılmaması, kullanıcıların sisteme bağlanamaması, güncelleme sonrasında oluşan problemler, yetkilendirme sorunları, raporlama, stok-cari-fatura işlemleri ve program ayarları gibi konularda destek sağlanabilir.
Mevcut sistemin yapısına ve problemin niteliğine göre destek uzaktan bağlantı veya gerekli durumlarda yerinde müdahale şeklinde gerçekleştirilebilir.
AKINSOFT Kurulum ve Güncelleme Desteği
Yeni bir AKINSOFT sistemi kurulurken yalnızca programın bilgisayara yüklenmesi yeterli değildir. Kullanıcıların, yetkilerin, firma bilgilerinin, veritabanının ve gerekli modüllerin işletmenin çalışma şekline uygun yapılandırılması gerekir.
AKINSOFT kurulum ve güncelleme desteği kapsamında mevcut sistem incelenerek gerekli program bileşenlerinin kurulması, istemci bağlantılarının yapılandırılması ve kullanıcıların sisteme erişiminin kontrol edilmesi sağlanır.
WOLVOX sürüm güncellemelerinde de mevcut yapı ve verilerin korunması önemlidir. Güncelleme öncesinde sistemin durumu değerlendirilerek işlemlerin kontrollü biçimde gerçekleştirilmesi hedeflenir.
e-Fatura ve e-Arşiv Teknik Desteği
AKINSOFT WOLVOX kullanan işletmelerde e-Fatura ve e-Arşiv süreçlerinin doğru yapılandırılması günlük operasyonların kesintisiz devam etmesi açısından önemlidir.
e-Fatura veya e-Arşiv gönderiminde yaşanan sorunlar, entegrasyon ayarları, kontör kullanımı, belge oluşturma ve gönderim süreçleri ile ilgili teknik konularda destek sağlıyoruz.
AKINSOFT e-Fatura, e-Arşiv entegrasyonu ve kontör seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi için e-Fatura ve e-Arşiv çözümlerimizi inceleyebilirsiniz.
WOLVOX Ön Muhasebe ve Ticari Program Desteği
WOLVOX Ön Muhasebe ve ticari programlarını kullanan işletmelerde cari, stok, kasa, banka, alış-satış faturaları ve raporlama gibi birçok işlem aynı sistem üzerinde yürütülür.
Bu nedenle sistemde meydana gelen bir problem işletmenin günlük iş akışını doğrudan etkileyebilir. WOLVOX destek hizmetimiz kapsamında program ayarları, kullanıcı işlemleri, veri erişimi ve ticari modüllerin kullanımıyla ilgili teknik sorunların çözümüne yardımcı oluyoruz.
Bordro ve Personel Takip Programı Desteği
AKINSOFT WOLVOX İnsan Kaynakları kullanan işletmeler için bordro, puantaj, personel özlük bilgileri, personel giriş-çıkış işlemleri ve ilgili sistemlerin kullanımında teknik destek sağlıyoruz.
Parmak izi veya kartlı geçiş sistemleriyle kullanılan personel takip yapılarında bağlantı ve program tarafındaki problemlerin incelenmesi, kullanıcı ayarları ve WOLVOX İnsan Kaynakları yapılandırması konusunda destek alınabilir.
Barkodlu ve Hızlı Satış Sistemleri Teknik Desteği
Market, mağaza ve perakende işletmelerinde kullanılan AKINSOFT Hızlı Satış ve barkodlu satış sistemleri; barkod okuyucu, fiş veya termal yazıcı ve diğer satış ekipmanlarıyla birlikte çalışabilir.
Program kurulumu, WOLVOX entegrasyonu, kullanıcı ayarları ve satış sisteminde karşılaşılan yazılımsal problemlerde teknik destek sağlıyoruz. Böylece satış noktasındaki kesintilerin mümkün olduğunca hızlı şekilde giderilmesini hedefliyoruz.
AKINSOFT Destek Talebi Nasıl Oluşturulur?
Teknik destek ihtiyacınız olduğunda problemin doğru bilgilerle iletilmesi çözüm sürecini hızlandırır. Kullandığınız AKINSOFT ürünü, karşılaştığınız hata mesajı ve problemin hangi işlem sırasında oluştuğu gibi bilgilerin destek talebinde belirtilmesi önemlidir.
Mevcut müşterilerimiz teknik destek taleplerini ticket sistemi üzerinden iletebilirler.
Teknik destek için ticket nasıl açılır? rehberimizi inceleyerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz.
Ankara AKINSOFT Teknik Destek
Ankara’daki işletmelere AKINSOFT ürünlerinin satış, lisanslama, kurulum ve satış sonrası teknik destek süreçlerinde hizmet veriyoruz.
WOLVOX Ön Muhasebe, İnsan Kaynakları, e-Fatura/e-Arşiv, hızlı satış ve diğer AKINSOFT çözümleri hakkında teknik destek ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
AKINSOFT Ankara teknik destek ve WOLVOX destek hizmetleri için destek talebi oluşturabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.